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상조업, 성장 가능성이 큰 3가지 이유

상조업이 해마다 급성장하면서 마침내 선수금 7조 원과 회원 700만 명의 벽을 돌파(2021년 하반기 기준)했다.선수금 7조1129억 원과 회원수 723만 명으로 매머드급 산업이라는 점을 분명히 한 것이다.이는 3년 전인 2018년 하반기 선수금 5조800억 원과 회원수 539만 명에 비해 선수금은 29%, 회원수는 26% 증가한 수치이다.단순 수치로만 따져도 해마다 9%씩 큰 폭으로 성장했다. 특히 2020년과 2021년에는 코로나 팬데믹으로 인해 전 산업계가 부침을 겪은 점을 감안할 때 경이적인 성장세다.통계청에 따르면 우리나라
일반 김충현 기자 2022.06.26 09:05
공정위, 개방직 할부거래과장 공개모집

공정거래위원회가 할부거래과장을 공개모집한다.공정위는 지난 21일 홈페이지를 통해 공정위 할부거래과장을 공개모집한다고 밝혔다.할부거래과장은 개방형 직위로 할부거래 분야 법령 제‧개정 및 소비자보호시책의 수립‧시행, 할부거래법 위반사항의 조사 및 시정조치 등 업무를 담당하는 서기관(4급) 직급이다.공무원이 아닌 인사가 임기제 공무원으로 임용되면 최소 3년 임기가 보장된다.현직 공무원이 임용될 경우에는 임기가 2년이다.현 이승혜 할부거래과장은 2020년 8월 17일 임명된 바 있다.할부거래과장 응시원서 접수 기간은 다음달 5일까지이며,
일반 김충현 기자 2022.06.23 15:40
“환경 가꾸고 건강도 챙겨요”…보람상조, 나눔문화행사 진행

보람그룹(회장 최철홍)의 상조 브랜드 보람상조는 지난 20일 부평장애인종합복지관(관장 정규원)과 함께 2022년 제1회 나눔문화행사를 진행했다고 밝혔다.나눔문화행사는 보람상조와 부평장애인종합복지관이 매년 2~3회씩 함께 기획해 펼치는 대표적인 나눔활동으로 벌써 10년 이상 이어지고 있다. 이번 행사는 부평장애인종합복지관 장애인 이용자와 가족들이 팀을 이뤄 플로깅(조깅을 하면서 쓰레기를 줍는 활동)을 하는 방식으로 전개됐다.보람상조는 활동을 마무리한 이들에게 200만원 상당의 ▲멀티비타민 ▲파스 ▲손 소독제 ▲벌레 물림 치료제 ▲반창
일반 박란희 기자 2022.06.23 14:55
교원라이프, 서울시에서 시정권고 및 과태료 처분 받아

서울시는 최근 불공정 약관에 의거 상조상품 계약해제를 거부당한 피해사례가 있어 교원라이프를 조사하고 시정권고 및 과태료 처분(할부거래법 제53조)을 하였으며, 다른 상조회사 가입자들도 유사한 피해 사례가 있을 것으로 보고 소비자 피해주의보를 발령했다고 21일 밝혔다. 시에 따르면 이번에 적발된 교원라이프는 상조상품 판매원을 별도로 두지 않고 인터넷을 통해 상조상품을 판매하거나 자회사인 다단계회사의 다단계 판매원이 하위 판매원을 모집하는 과정에서 상조상품에 가입하도록 하는 방식을 취했다. 또 교원라이프는 상조서비스 상품과 함께 수백만
일반 김충현 기자 2022.06.21 17:25
프리드라이프, ‘대한민국 고객만족지수 1위’...상조부문 3년 연속

프리드라이프(대표 김만기)는 21일 ‘2022 대한민국 고객만족지수 1위’ 상조 서비스 부문을 수상하며 3년 연속 업계 1위로 선정됐다고 밝혔다.대한민국 고객만족지수 1위는 고객이 직접 선택한 브랜드를 학계, 언론계 등 각 분야별 전문가가 직접 평가해 고객에게 가장 사랑받고 있는 브랜드를 발굴 및 시상하고자 제정된 상이다.프리드라이프는 차별화된 장례 시스템과 고객 중심의 전문 서비스를 통해 선진화된 상조 및 웰다잉 문화 형성에 앞장서는 점을 높게 평가받아 고객만족지수 서비스 부문 1위에 선정됐다.프리드라이프는 공정거래위원회가 올해
일반 박란희 기자 2022.06.21 17:05
보람할렐루야, 한국실업탁구연맹회장기 실업탁구대회 ‘준우승·3위’ 쾌거

보람상조 실업탁구단 보람할렐루야(구단주 최철홍)가 ‘2022 춘계 한국실업탁구연맹회장기 실업탁구대회’에서 개인복식 준우승과 3위를 기록했다.2022 춘계 한국실업탁구연맹회장기 실업탁구대회는 국내 프로선수들이 참여한 전국 단위의 대회로, 지난 13일부터 5일간 강원도 인제군에서 진행됐다.보람할렐루야는 지난 16일 진행된 개인복식 경기에서 준우승(김대우·최인혁)과 3위(김동현·박경태)를 동시에 기록하는 등 우수한 성적으로 대회를 마무리했다. 서현덕 보람할렐루야 코치는 “선수들이 개인복식 종목에서 선전해준 덕분에 좋은 기록을 낼 수 있었
일반 박란희 기자 2022.06.21 14:40
근거없는 흔들기에 멍드는 상조·장례업계

"기사 한번 잘못 나가면 해약콜이 쏟아져요. 정말 죽겠습니다."상조업계 관계자들이 하루를 멀다하고 하는 호소다. 상조·장례업계 사정에 밝지 않은 매체들이 무분별한 보도로 상조·장례업계를 멍들게 하는 것은 하루이틀 일이 아니다.코로나 팬데믹 상황에서도 심각한 보도가 쏟아졌다.장례식장에서 코로나19에 감염된 것도 아님에도, 단지 확진자가 장례식장에 다녀갔다는 이유만으로 언론들이 장례식장을 코로나의 온상으로 보도했던 것이다.이는 해당 장례식장이나 장례협회에 확인만 했더라도 피할 수 있는 오보들이었다.상조업계의 일부 부실업체가 폐업하는 경
일반 김충현 기자 2022.06.19 14:30
최철홍 보람그룹 회장, 6년 연속 ‘한국의 영향력 있는 CEO’ 선정

최철홍 보람그룹 회장이 6년 연속으로 ‘2022 한국의 영향력 있는 CEO(사회책임경영)’에 선정됐다.‘2022 한국의 영향력 있는 CEO’는 탁월한 리더십과 진취적인 혁신으로 경영을 수행해 국가 경제발전과 인재양성, 새로운 기업문화에 기여한 대표 경영인을 선정한다. 선정식은 지난 9일 서울 더플라자호텔에서 진행됐다.최철홍 회장은 지난 32년 간 기업을 이끌면서 사회적 책임을 다해온 점을 높게 평가 받았다. 또한 고객 중심의 상조서비스를 개발 · 제공하면서 업계를 선진화한 점도 긍정적인 평가를 얻었다.최철홍 회장은 2012년 보람상
일반 박란희 기자 2022.06.13 16:05
부모사랑, CCM 재인증 준비로 내실 다지기 앞장

부모사랑이 회사 내실 다지기에 한창이다.최근 부모사랑은 2022년 하반기 소비자중심경영(Consumer Centered management. 이하 CCM) 재인증 준비에 집중하고 있다. 부모사랑 관계자는 "2020년 CCM 첫 인증을 통해 부모사랑이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 경영활동을 개선했다"고 말했다. CCM 인증은 유효기간이 2년이다. 부모사랑은 처음으로 재인증을 준비하며 회사의 내실을 다진 후 본격적으로 소비자를 위한 기업으로 거듭난다는 계획을 세웠다.CCM 인증은 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이
일반 김충현 기자 2022.06.11 08:50
상조 브랜드 평판, 프리드-교원-대명 순

상조 브랜드 평판 빅데이터를 분석한 결과 프리드라이프, 교원라이프, 대명아임레디 순으로 집계됐다.지난 7일 한국기업평판연구소가 내놓은 11개 상조 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석에 따르면, 상조 브랜드평판 순위는 프리드라이프, 교원라이프, 대명아임레디, 예다함상조, 보람상조개발, 보람상조라이프, 더리본, 보람상조피플, 보람재향상조, 부모사랑, 효원상조 순으로 나타났다.프리드라이프는 토탈 라이프케어 플랫폼으로, VIG파트너스에 인수된 후 좋은라이프, 모던종합상조, 금강문화허브 등과 통합하여 시너지 효과를 거두고 있다.상조업계 최초로
일반 김충현 기자 2022.06.09 20:29
세계 최고령 MC 송해 별세…향년 95세

KBS ‘전국노래자랑’ 진행자 송해가 8일 별세했다. 향년 95세.의료계에 따르면 송해는 이날 자택에서 세상을 떠났다.송해는 올해 1월과 지난달 건강 이상으로 병원에서 입원 치료를 받았다. 또 지난 3월에는 코로나19 확진으로 관련 치료를 받았다.최근 송해가 ‘전국노래자랑’ MC에서 34년 만에 하차한다는 소식이 전해지며 사람들이 안타까움을 느끼기도 했다.고령에 뙤약볕을 2~3시간 견디며 야외 녹화를 하기는 무리라는 판단 때문에 하차를 고려했다. 제작진과 협의하에 스튜디오 녹화로 방송 참여를 감안하기도 했다.송해는 황해도 재령에서
일반 박란희 기자 2022.06.08 10:25
무게중심 옮겨가는 상조영업…대면보다 법인·단체영업

“대면 영업도 중요하지만 법인·단체 영업에 더 신경쓰고 있다.”최근 상조영업의 무게 중심이 대면 영업에서 법인·단체 영업으로 옮겨가고 있다.기존의 상조영업이 지인을 중심으로 한 대면 영업 위주로 진행됐다면, 최상위권 업체들은 법인·단체 영업에 힘을 싣고 있는 것이다.이는 지난 2년간 이어진 코로나19 팬데믹 사태와 연관이 있다.코로나 팬데믹 초기에 ‘집합금지’ 등 대면 영업이 큰 어려움을 겪으면서 상조업체들은 새로운 영업 방식을 발굴해야 했다.이에 TV홈쇼핑·인터넷 직접 가입 등 온라인 채널을 키우면서 법인·단체 영업으로 영업의 무
일반 김충현 기자 2022.05.30 19:17
상조결합상품 만기 채워야 회원-회사 윈윈

상조결합상품이 큰 인기를 끌면서 결합상품이 끊임없이 출시되고 있다. 이 결합상품을 사용할 때는 만기를 채워야만 상조 가입회원과 회사가 모두 윈윈할 수 있다.일반적으로 소비자들은 결합상품을 소개받으면 상조 결합상품으로 지급받는 전자제품을 ‘사은품’으로 착각하는 경우가 많다.하지만 상조업체도 수익 창출을 위해 영업행위를 하는 주체인 만큼 결합상품의 일부인 전자제품은 엄연히 할부계약으로 묶여있다.결합상품 런칭 초기만 해도 전자제품 계약에 대해 제대로 설명이 이뤄지지 않았고 이후 해지과정을 거치며 속앓이를 하는 회원이 많았다.다만 최근에는
일반 김충현 기자 2022.05.29 17:35
프리드라이프, 한국엔딩라이프지원협회와 엔딩코디네이터 양성 업무협약 체결

프리드라이프는 한국엔딩라이프지원협회와 지난달 27일 서울 중구 프리드라이프 본사에서 엔딩코디네이터 양성을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.이번 협약은 웰엔딩산업 발전의 중추적 역할을 담당할 엔딩코디네이터 양성과 취업연계, 전문 엔딩코디네이터 양성 협조, 현장실습 및 견학 등 연계교육 상호협력, 기타 산학협력 사업 추진 및 교류 등이 포함됐다.김호철 프리드라이프 회장은 “엔딩코디네이터 양성을 통해 더 많은 분이 인생의 마지막을 미리 준비할 수 있게 될 것으로 기대하며, 웰다잉 관련 전문 자격을 보유한 이들이 상장례 관련 산업에 종사
일반 박란희 기자 2022.05.28 13:40
공정위, 폐업 상조회사 소비자 피해주의보 발령

A씨는 상조 서비스를 제공받기로 한 업체가 폐업하여 등록취소 되자, 지난 3월 30일 한 여행업체로부터 연락을 받았다. 해당 업체는 ‘내상조 그대로’ 서비스를 제공하는 업체의 자회사라고 하면서, 소비자가 공제조합으로부터 받은 소비자피해보상금을 해당 업체로 납입한 후 해당 업체가 취급하는 360만원 상당의 여행 상품을 구매할 것을 권유했다.소비자피해보상금을 일시에 납입하고, 나머지 차액을 1년 동안 할부로 납입하면 만기 납입 이후 7년 뒤에 여행 서비스를 이용할 수 있다면서 상품 가입을 유도했다.공정거래위원회(위원장 조성욱)는 폐업이
일반 김충현 기자 2022.05.24 14:05
서울시, 상조분야 포함 상담·지원 서비스 확대

서울시가 코로나19로 인한 사회적 변화에 따라 일상생활에서 발생하는 불공정거래 피해가 늘어날 것으로 예상하고 상조분야를 포함한 상담·지원 서비스를 확대키로 했따.서울시는 일사에서 자주 발생하는 7대 분야 불공정 피해상담과 구제를 지원하는 ‘서울시 공정거래종합상담셈터’를 확대 운영한다고 지난 18일 밝혔다.센터가 상담을 진행하는 7대 분야는 ▲선불식 할부거래업(상조업) ▲상가임대차 ▲가맹·유통 ▲불법대부업 ▲다단계 ▲문화예술인·프리랜서 권익침해 ▲소비자 피해 등이다. 센터는 최근 3년간 5만5404건의 상담을 진행했다.이 중 상가임대
일반 김충현 기자 2022.05.23 00:05
보람상조, ‘2022 소비자 추천 1위 브랜드’ 선정…4년 연속 쾌거

보람그룹(회장 최철홍)의 상조 브랜드 보람상조가 ‘2022 소비자 추천 1위 브랜드’ 상조 서비스 부문에 선정됐다. 4년 연속으로 1위 자리에 오른 대기록이다.‘2022 소비자 추천 1위 브랜드’는 기업의 경영방침과 최고 경영자의 소신, 브랜드 전략 및 비전, 브랜드 선호도 및 이용 경험 등을 평가해 각 부문 1위 브랜드를 선정한다. 시상식은 지난 18일 서울 더플라자호텔에서 진행됐다.보람상조는 최철홍 회장을 중심으로 ‘고객중심 나눔경영’을 이어온 점을 높이 평가 받았다. 최철홍 회장은 평소 ‘남과 같이 해서는 결코 남 이상 될 수
일반 박란희 기자 2022.05.21 08:25
윤석열 정부 출범…상조·장례 정책 전망은

윤석열 대통령이 10일 취임식을 기점으로 공식 업무에 착수했다.윤 대통령은 제20대 대통령으로 과제가 산적해 있다. 상조·장례업계는 윤석열 정부 하에서 제대로된 정책이 마련·집행되기를 바라고 있다.상조업계를 관리하는 공정거래위원회는 일단 상조공제조합을 전체적으로 진단하고 경영을 개선하기 위한 진단에 착수했다.연구용역을 통해 한국상조공제조합(한상공)과 상조보증공제조합(상보공) 등 2개사의 운영 구조 및 공제료 부과 기준 등을 진단하고 재무 건전성을 개선할 예정이다.공정위는 특히 한강라이프 사태로 불거진 상조업계에 대한 신뢰 하락을 우
일반 김충현 기자 2022.05.12 00:05
상조를 상조라 부르지 못하는 이유?

상조업이 해마다 꾸준한 성장세를 이어가며 선수금 7조 원과 회원 700만 명을 돌파하는 금자탑을 세웠지만 여전히 상조의 산업적 위치는 모호하다.공정위의 상조업체 주요정보 공개에 따르면 지난해 하반기 기준으로 상조 선수금은 7조 1129억 원, 회원은 723만 명으로 나타났다.2018년 하반기에 선수금 5조 800억 원, 회원 539만 명이었던 것에 비하면 3년 사이에 선수금 2조 원, 회원 190만 명이 증가할 정도로 폭발적 성장세를 보인 것이다.매분기 선수금은 2천억 원, 회원은 30~40만 명씩 늘어나며 큰 폭의 성장을 거듭했다
일반 김충현 기자 2022.05.11 00:10
한강라이프의 이후의 상조업계를 생각한다

한강라이프의 선불식 할부거래업 등록 취소로 인해 회원 피해보상이 진행되고 있는 가운데 상조업계가 상조 2.0으로 진화해야 한다는 목소리가 나온다.한강라이프는 대전을 기반으로 한 중견 상조업체로 규모가 큰 상조업체였다.크루즈 상품과 어학연수 등 다양한 상품을 도입하여 공격적 경영을 이어갔고, 10위권의 선수금을 쌓으며 두각을 드러냈다.하지만 그 이면에는 이전 경영자들의 부실 경영 의혹이 끊이지 않았다.급기야 한강라이프 내부에서 직원이 수십억 원을 횡령해 잠적하는 사태까지 벌어졌다. 이 사건은 발생하고 1년이 지나도 잠적한 직원의 행방
일반 김충현 기자 2022.05.09 00:15